为进一步优化营商环境，提升服务水平，改进能力作风，5月10日上午，十堰住房公积金中心党组书记、主任李勋军来到市政务服务中心住房公积金服务大厅开展“局长进大厅”活动，面对面接触服务对象，实打实解决办事难题。
（党组书记、主任李勋军到市政务服务中心住房公积金服务大厅开展“局长进大厅”活动）
做业务办理“服务员”。在办事大厅，李勋军面对面接触了服务群众，查看了网上办理事项，听取了窗口服务工作中遇到的难点问题，要求市直办事处要当好业务办理的“领头雁”，积极推广在业务办理中的先进经验。
做办事难题“化解员”。围绕住房公积金与社保窗口联办事项开展情况，在听取汇报后，李勋军现场解决了2个办事难题。一是现场审批同意了在公积金大厅开通社保查询窗口，方便群众办事。二是研究了“企业职工退休一件事”办理，推进住房公积金退休提取业务与人社部门退休审批、转退休医保等三件事“一事联办”，减少职工跑腿次数。
做督查办事“质检员”。针对加快住房公积金贷款发放一事，李勋军现场抽查了贷款业务审批办理情况，通过抽查情况来看，市政务服务中心住房公积金窗口贷款基本能在3个工作日内完成2级审批，找准了住房公积金贷款发放的堵点、难点在受托银行和开发商办理抵押方面，研究了加快贷款发放的具体措施。
李勋军要求，办事大厅作为直面服务群众的“窗口”，要把不断提高服务质效作为重中之重，在提升服务水平和群众办事体验感的同时，要加强与各业务科室的对接沟通，定期召开工作例会，解决实际困难，努力提高群众办事的满意度。