4月12日晚，市医保政务服务综窗大厅召开转作风、提能力工作部署专题会议。会议传达了全市职工门诊共济改革工作推进会、局长办公会等近期有关会议精神，集中学习了国家、省、市职工门诊共济政策并就市医保政务服务综窗大厅转作风、提能力工作进行了专题部署，医保大厅窗口及申报核定科全体工作人员参加会议。
会议要求，医保政务服务大厅各窗口工作人员要进一步加强业务学习，对标浙江丽水、湖北宜昌等先进地区，树立“创一流 争第一 干唯一”工作理念，开展政策大讲堂、业务大比武、服务质效考核活动，全面建成医保政务服务标准化、规范化办事流程，体现人性化办事理念，全力提升医保政务服务效能，打造业务尖兵、服务标兵。
会议还对十堰市职工医保个人帐户家庭共济功能，医保电子凭证激活进行了现场培训，当场教学、当场考核，业务培训人人学习，个个过关，进一步提高了综窗业务水平。
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