为深入推进政务服务提质增效，持续优化营商环境，切实打通服务群众“最后一公里”，3月19日，十堰住房公积金中心党组成员、副主任苏付林走进市政务服务中心公积金窗口，以“一线办事员”身份开展“局长进大厅”活动，面对面倾听群众诉求、零距离办理公积金业务、实打实解决办事堵点难点，将树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为服务群众的实际行动。
活动中，苏付林同志全程参与业务咨询、资料审核、受理办结等全流程操作，针对购房提取、偿还房贷提取、“商转公”贷款等事项，逐一细致解答疑问，耐心讲解政策要点与办理流程，现场指导群众使用鄂汇办、微信小程序等实现“掌上办、自助办、就近办”，让办事群众少跑腿、好办事、不添堵。同时，详细查看窗口业务系统运行情况和“一窗通办”“跨省通办”等落实情况，对群众反馈的问题现场记录、即时督办。
下一步，中心将常态化开展领导干部坐班窗口，持续推进服务标准化、便利化，以更优服务惠及全市缴存职工，为十堰民生保障与城市发展贡献公积金力量。