5月5日至6日，市医疗保障服务中心主任郭幼君带领由待遇保障、医药服务、申报核定、医保办等相关科室负责同志组成的调研组，深入房县、郧西县，就县市区医保经办过程中需要解决的改制企业退休职工医保清算、药品和医用耗材集中带量采购、城乡居民基本医疗保险生育保险待遇落实等“急难愁盼”问题进行专题调研。
调研组一行查看药品和医用耗材集中带量采购落实情况
在房县，调研组一行查看了房县中医医院、军店镇卫生院的各批次药品和医用耗材集中带量采购落实进展情况，解答了医疗机构关于药品和医用耗材集采方面的疑问，现场督办了集采落实进度相对缓慢的品种。随后，调研组与房县医保局相关同志就该县参保群众盼望解决的破产、改制企业退休职工医保清算工作开展座谈，提出了切实可行的解决办法。
在郧西，调研组一行走进困难群众胡某家，热心询问其脱贫情况、家庭收入情况、生产生活情况，向胡某宣传了城乡居民基本医疗保险、生育保险、新生儿参保等政策，对胡某提出的适时提高医保待遇标准的诉求及时予以回应。调研组深入郧西县政务服务中心，现场查看医保业务经办情况，与办理业务的参保群众互动交流，听取他们对医保工作的意见建议。
郭幼君指出，当前，我市基本医疗保险市级统筹、药品和医用耗材集中带量采购、生育保险等医保改革进入深水区，各级医保部门要切实提高思想意识，做到全市一盘棋，实现医保政策制度、待遇标准、基金管理、经办流程、定点管理、信息管理“六统一”，提升医保经办服务能力，扎实推进政策落地见效，增强参保群众获得感。要细化工作措施，明确工作重点，加大政策宣传力度，关注群众合理诉求，持续做好农村低收入人口高额医疗费用监测工作，牢牢守住不发生规模性返贫致贫的底线。要加强沟通协调，形成工作合力，坚持问题导向，突出结果导向，及时解决群众反映强烈的突出问题，提升参保群众的幸福感、满意度。
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