4月16日上午，市住房公积金中心党组成员、副主任苏付林来到公积金服务大厅开展“局长进大厅”活动，以普通办事群众和窗口工作人员双重身份体验公积金服务质效，现场解决群众诉求。
在公积金服务窗口，苏付林全程参与购房提取、“商转公”等业务资料审核、受理、审批等环节工作，耐心听取群众意见和建议，切身感受公积金各业务流程顺不顺、效率高不高、体验好不好。随后，苏付林又仔细了解公积金网办事项流程、材料减免、提速增效等情况，并就受理条件是否受限、办事程序是否规范，咨询投诉是否通畅等问题与市数据局相关科室负责人、窗口工作人员进行了深入交流。通过开展此次“局长进大厅”活动，实现了对公积金服务全流程的“换位体验”，找准了业务办理过程中的问题症结，提出务实管用的解决措施，变被动“等问题”为主动“想办法”，有效推动公积金办事流程再优化、服务水平再提升。
长期以来，市住房公积金中心深入推进公积金领域“放管服”改革，严格落实政务服务“减材料、减环节、减时限”要求，进一步优化审批步骤，让“数据多跑路，群众少跑腿”，为优化营商环境、提高办事效率按下“加速键”。