近日,市社保局工作人员走进张湾区,为张湾区街道、社区70余名社保业务负责人开展社保政策知识宣讲活动。通过培养一批群众身边的社保服务专员,打造一批群众身边的社保广播站,广泛传播社保好声音,持续提升全民参保意愿,推动全民参保计划暨社保提质扩面工作走深走实。
活动以宣讲+互动问答形式开展。活动现场,市社保局工作人员结合社保真实案例,对社会保险是什么、参保缴费有哪些好处、就业补贴政策有哪些、参保手续怎么办等企业群众所关心的热点进行详细讲解,用通俗易懂的语言,真正让社保服务专员们听得懂、看得清、算得明、用得上。
“企业聘用一些退休人员,还可以为其购买社保吗?”在宣讲结束后的问答环节,张湾区花果街道社保工作人员就迫不及待的率先向市社保局工作人员提出自己在工作中遇到的问题。在得到“一对一”的解答后,街道工作人员对参保政策掌握更加全面。
活动结束后,为进一步打通社保服务的“最后一公里”,市社保局工作人员对此次参与活动的街道、社区社保服务专员们所带来的需要办理业务的资料予以收集,为其提供“帮代办”服务,将“群众跑腿”变为主动“接单跑腿”,让企业群众感受到社保服务的“温度”,极大提升了企业群众的社保幸福感和满意度。
据悉,今年以来,十堰市社保局组织了一支业务骨干组成的扩面宣讲队伍,他们用自己的“铁脚板”,深入街道社区,走访在街头巷尾,活跃在“三微一端”,将社保政策讲准、意义讲透、内容讲清、培训服务送上门。力争达到“宣传培养一名专员,辐射一个社区(企业)、带动一批身边群众”的效果。截至目前,已组织村(社区)社保负责人,企业经办人,开展社保政策培训5场600余人;召开各县(市、区)“社保服务面对面”座谈会8场,走访沿街商户200余家,收集解答问题100余个;开展社保政策云直播5场,受众人数2.8万。
下一步,市社保局将乘“数”而上,采用“大数据+铁脚板”的方式,进一步深挖社保扩面潜力,精准宣传、精准服务、精准扩面,不断扩大社保覆盖面,织密社会保障安全网,“兜”住群众稳稳的幸福。