4月17日下午,中心归集执法科和茅箭办事处干部走进中铁十一局二公司总部,进一步宣传好、解释好、落实好住房公积金各项惠民政策,助力企业职工安家置业,公司600余名职工共同聆听政策解读。
政策解读接地气 红利落地入人心
宣传过程中,通过政策解读、案例分析、流程演示等形式,对住房消费类提取、异地转移接续、异地贷款等基础政策进行系统讲解,针对适老化提取、适儿化提取等惠民新政进行重点讲解,帮助企业职工全面了解政策、规范用活政策。积极推广湖北政务网、中心网上营业厅、微信公众号、支付宝等线上业务办理渠道,引导职工“掌上办”、“随时查”,打通政策落地的“最后一公里”。
答疑解惑零距离 问需问计解民忧
在长达一个小时的“互动答疑”环节中,围绕职工普遍关注的异地还贷提取、适老化、适儿化、异地转移、跨省通办等热点疑点问题,通过主会场面对面、分会场连线直播的方式逐一解答,职工代表踊跃提问,现场气氛热烈。当天共收集职工的政策改进意见建议5条,科室干部承诺会进一步梳理政策、优化业务办理流程、提升服务效能。
靶向服务量身定 精准施策破难题
针对铁二处驻外项目分布广、职工流动性强、异地购房等特点,以职工实际需求为导向,归集执法科与茅箭办事处、企业职工深入研讨后,推出个性化便利政策,通过简化材料提交、优化异地业务办理流程、开通绿色通道、提供后续跟踪服务等服务举措,切实解决职工异地办理业务的难点、堵点问题,为企业稳定人才队伍、增强职工归属感提供有力支持。
此次住房公积金政策进企业活动,通过“宣讲+答疑+定制”的全链条服务模式,将政策红利精准送达一线职工,彰显了公积金制度服务民生、助力安居的初心与决心。下一步,十堰住房公积金中心将持续深化“政企合作”,以更灵活的政策门槛、更主动的服务姿态、更高效的办理流程,助力更多企业职工“住有所居”。