致广大参保群众的一封信
市民朋友们：
当前我市正处于疫情防控阻击战的关键时期，为落实市疫情防控指挥部有关要求，有效减少管控区人员聚集流动带来的感染风险，确保全市320万参保群众医保业务正常办理，现就有关事项温馨告知如下：
一、异地就医“网上办”
如您有外地突发疾病等情况需要在外地住院治疗，请通过鄂汇办手机APP、湖北政务服务网、国家医保服务平台等网络渠道，线上办理异地就医转诊、异地居住安置等业务。
二、本地业务“电话办”
如您需要办理参保缴费、特药申报、慢病申请等业务，请您在工作时间拨打十堰市医疗保障局服务热线（联系方式附后）。如电话和网络途径无法即时办理，请您耐心等候临时管控措施解除后到当地医保窗口办理。
十堰市医疗保障局：0719-8629003、8629009
张湾区医疗保障局：0719-8529889
茅箭区医疗保障局：0719-8768879
郧阳区医疗保障局: 0719-7227010
守护您的健康是我们的天职，十堰医保必将全力以赴。让我们共同努力，夺取疫情防控阻击战最终胜利！
十堰医保，期待您的关注。
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