“老房适老化改造可提取公积金，最高10万元，有效减轻家庭负担，政策特别暖心！”近日，市民刘女士在办结业务后，对十堰公积金惠民新政连连点赞。今年以来，十堰住房公积金中心市直办事处紧扣中心党组工作重点，落实各项决策部署，以政策优化、服务升级、队伍提效为抓手，持续释放公积金惠民红利，全力保障群众安居需求，助力房地产市场平稳健康发展。
一、优化政策供给，拓宽安居保障渠道。市直办事处全面落地公积金惠民新政，持续丰富使用场景、放宽办理条件、提升保障额度，将公积金服务延伸至租房、装修、房屋适老化改造、车位购置等领域，精准覆盖刚需家庭、多子女家庭、高层次人才等群体，实现惠民保障精准直达。新政落地成效显著，截至目前，辖区缴存职工累计提取公积金3.7亿元，其中，办理装修提取金额628万元，办理适儿、适老化改造提取4305万元，有效盘活个人账户沉淀资金，切实解决群众安居改造资金难题。同时，办事处精准助力人才安居和改善型住房消费，有效降低群众购房成本，今年1至5月，累计发放公积金贷款金额2.37亿元，占全市贷款总量50%，助力城区585户家庭实现安居、宜居愿望，有力提振市民住房消费信心。
二、升级政务服务，提升便民服务质效。聚焦群众办事堵点难点，办事处持续优化营商环境，细化新政业务办理要点，制定了《提取、贷款业务办理要点》，公开办事清单、流程及材料标准，让群众办事清晰透明、便捷高效。依托政务大厅窗口，常态化开展“红马甲”志愿服务，精准宣讲贷款额度上浮、多渠道提取等热点政策，全程提供一对一咨询答疑、帮办指导，打通政策落地“最后一公里”，切实提升群众政策知晓率和办事满意度。
三、淬炼干部队伍，夯实为民服务根基。为保障新政落地见效，办事处常态化开展全员政策培训和业务交流，聚焦业务难点、办理堵点开展实操研学，补齐能力短板，全面提升队伍专业素养和履职能力。结合树立和践行正确政绩观学习教育，坚持学查改贯通、学用结合，组织全体党员对照岗位职责自查自纠，压实岗位责任、锤炼过硬作风，为惠民服务筑牢根基。
下一步，市直办事处将持续立足民生安居主业，深耕政策优化、服务升级、效能提升，持续释放公积金惠民效能，以优质服务护航群众幸福安居。