“我养老认证一直无法通过,原来是账号信息有问题,谢谢你们帮我解决了大难题!”东岳社区年近八十的老人徐跃忠如是说。
为广泛深入宣传社保政策和便民服务举措,提升人民群众政策知晓率和服务满意度,10月20日至21日,市社保局深入东岳社区、六堰山社区为群众答疑解惑,提供上门认证服务,将“社保服务进万家”活动推动到基层社区最后一公里。
为方便群众咨询,宣传小分队在社区广场建立宣传点、悬挂横幅、设立咨询台,沿途走街入户,为商户送达社保惠民政策,细致和社区群众面对面交流,耐心解答参保缴费、工伤保险、待遇资格认证等政策要点,纠正了部分群众“断缴影响退休、养老只交15年就够、认证期限不准”等认识误区,帮助群众“看得懂、算得清”,提高了社会公众依法履行社保义务、维护社保权益的意识。
活动现场,前来咨询的人络绎不绝,“本打算下周去大厅办理,没想到今天下楼就问到了,手机上就能办,真方便!”住在东正国际小区的居民咨询完政策后赞不绝口。
据悉,本次活动为社区300余位群众进行了待遇资格认证,接受咨询800余人次,发放宣传资料500余份。