2022年6月13日，2021年职工医保二次补偿、公务员医疗（企业补充）补助费用正式开始发放，目前已经结束发放。截至2022年7月6日，二次补偿已经发放12459人次，退回272笔;企业补充发放483人次，退回8笔，公务员发放8719人次，退回127笔。各享受待遇人员可持社保卡到对应的银行查询。
已经退回的人员费用可能存在以下问题：一是社保卡银行账户属管控账户，需本人到银行进行解封后，通知医疗保障局委托发放银行再次发放。二享受人已死亡且有社会保障卡的人员，需其家属打8899515电话确认继承人员能够正常使用账户后方可拨付。
再次强调，若其家属知道社保卡银行密码，需致电8899515告知直接发放其社保卡；享受人无社会保障卡或者有社会保障卡但享受人死亡需要更换银行帐号的，请携带相关材料到农行十堰人民路支行（地点：三堰太和医院对面）办理领取手续，联系电话：8899515。
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