3月9日,十堰市市场监管局、市消费者委员会联合举办“3·15”国际消费者权益日诚信教育主题活动,围绕2026年全国消协组织消费维权年主题“提升消费品质”,通过发布联合倡议、授牌颁证、交流发言等形式,引导广大经营者诚信经营,营造安全放心的消费环境。全市重点行业协会代表、电信三大运营商代表、大型商超负责人、消费维权志愿者等参加活动。

活动现场,市装饰行业协会代表全市重点行业,郑重宣读《“提升消费品质 共筑满意消费”联合倡议书》,向广大经营者发出倡议:坚守诚信经营底线,严格遵守法律法规,规范经营行为,坚决落实明码标价制度,严把商品质量关、服务规范关;健全售后维权机制,主动回应消费者合理诉求,积极履行社会责任,以实际行动让消费者买得放心、用得安心、过得舒心。倡议得到与会企业代表的广泛认同与积极响应,大家一致表示,将视诚信为企业立足之本、发展之基,自觉接受社会监督,切实维护消费者合法权益,共同守护十堰消费市场的良好生态。
为进一步充实消费维权社会力量,健全共治共享体系,活动现场举行了隆重的授牌颁证仪式。市市场监管局、市消费者委员会正式授予湖北豪坤律师事务所等两家单位“专业消费维权机构”牌匾,并为来自不同行业的6位优秀代表颁发消费维权志愿者聘书。据悉,新获评的专业维权机构将充分发挥其专业优势,为消费者提供便捷高效的法律咨询与纠纷调解服务,受聘的维权志愿者将主动投身消费监督、维权宣传等工作。专业力量与志愿精神的结合,将有效提升消费纠纷化解效率,让广大消费者的维权之路更顺畅、更有底气。
市市场监管局相关负责人表示,全市市场监管系统将纵深推进优化消费环境三年行动,持续强化监管执法,严厉打击虚假宣传、假冒伪劣等侵害消费者权益的违法行为。同时,积极鼓励引导市场主体主动担当社会责任,探索推行先行赔付、缺陷产品召回等制度,推动诚信经营内化为行业共识和自觉行动,全力打造安全、放心、舒心的消费环境,不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感,为我市经济社会高质量发展注入强劲新动能。(记者 吴楠 通讯员 王婧秋 李爽)