今年一季度，郧阳办事处3期以上贷款逾期4户全部清偿，逾期率由0.67‰下降为0，连续3期保持“零逾期”。这是郧阳办事处领导班子带领全体干部职工打造的又一个“亮点工程”。
打好“预防牌”，在“签冲还贷”上做文章。为进一步做好贷款逾期源头性管控，有效防范贷款逾期风险，在办理贷款时，引导贷款户及时签订“冲还贷”业务，向办理公积金还贷提取的职工宣传“冲还贷”业务，针对存量贷款客户，安排专人手把手线上指导签约，提高签约成功率。贷款还款优先从公积金账户扣款，在很大程度上降低了贷款逾期风险。目前，郧阳办事处办现有存量贷款2203户，签订冲还贷1516户，签约率达68.82%，下一步，将加大“冲还贷签约”宣传力度，进一步提高签约率。
打好“感情牌”，在“晓明利害”上下功夫。逾期催收上，始终坚持“情、法、理”相结合。对于家庭确实遇到困难的，及时通过电话、微信与其沟通，帮其出谋划策，寻找出路，必要时，发动直系亲属和亲戚朋友协助还款，极力将逾期人员的生活拉回正轨。对于钉子户，“蹲点”式催收，从借款人切身利益出发，对其进行思想引导，告知逾期带来的不良后果，不按期还款会产生罚息，面临的诉讼风险，增加的额外经济支出，造成的诸多不利结果，引导客户提高信用意识，珍爱信用记录，督促借款人尽快还款。
打好“组合牌”，在“催收控逾”上促实效。负责逾期催收的工作人员细心“抓小”，坚持每日查看，做到早发现、早催收。根据逾期时间长短，逾期频次等分类登记，针对不同情况，采取不同方法，初次逾期，按日打电话提醒，深入细致了解新增逾期的职工家庭、工作变化等情况；电话催收3次以上不还，上门催收，下发催收告知书，持续跟踪回访，直至逾期清零；对于无故不还，恶意拖欠的贷款人，通过诉讼，使用法律武器保障资金安全；今年以来，已电话催收55人次，上门催收8人次，法院诉讼1人次。
下一步，郧阳办事处将坚持底线思维，在“放得出去”又“收得回来”中寻找平衡点，在贷后管理和逾期催收的方法上探索深耕，竭力将逾期催收工作从“巩固”到“稳固”，最后到“坚固”，保障公积金资金使用安全，坚决守护好缴存职工的“钱袋子”。