“你们的业务办理效率太高了，短短5个工作日，我申请的贷款就下来了，而且还享受到了政策红利，非常谢谢你们”，近期，郧阳办事处业务前台接到秦先生打来的感谢电话。
秦先生夫妇均为郧阳区单位职工，十堰有一套住房申请的有公积金贷款尚未结清，因家庭生活需要，想在郧阳区再购买一套住房，手头资金不够，考虑到公积金贷款利率低，为减轻还款压力，便前来咨询。郧阳办事处业务窗口工作人员根据秦先生的需求，结合当前公积金贷款准入政策和房屋房认定标准，建议其先把十堰房屋的贷款结清，便可在郧阳申请住房公积金贷款，而且还能享受首套房的利率，秦先生听后大喜过望，窗口服务和政策红利得到了秦先生的高度认可。
为更好地满足缴存职工家庭刚性和改善性住房需求，市住房公积金中心对住房套数认定标准进行了调整，房屋套数认定仅以借款人家庭在购房地、住房公积金缴纳地不动产部门信息系统的房查为准。 秦先生夫妇申请的公积金贷款，业务环节从申请-初审-复审-抵押办理-放款仅用了5个工作日，跑出了业务办理新速度。
郧阳办事处坚持在“业务办理事项”上持续发力，以“减流程、免材料、降时效、优服务”为宗旨，积极宣传公积金新政策，让缴存职工应知尽知、应享尽享，同时实现业务提速、服务提质。今年来，已发放住房公积金贷款4126万元，解决了111户家庭住房资金需求。