自2025年1月“适老化提取”政策实施以来，郧阳办事处在业务办理过程中发现，部分缴存职工由于早年户口迁移、亲子关系材料遗失或历史档案管理不完善等原因，陷入了无法证明亲属关系的困境，以致难以享受政策带来的实惠。面对群众的实际困难，郧阳办事处始终坚持问题导向，组织开展专项调研，精准剖析问题症结，同时主动向上级主管部门沟通请示，积极寻找可行路径，创新推出过渡性解决方案，即在风险可控的前提下，采用“单位人事档案证明”或“社区证明”进行辅助认定。这一做法有效破解了亲属关系难证明的问题，既维护了政策严肃性，守住了合规底线，也为特殊群体开辟了“绿色通道”，真正实现政策“惠之于民”，服务“温润人心”。
截至目前，郧阳办事处已成功为531名缴存职工办理“适老化提取”业务，提取总额约2446.21万元，切实让“住有宜居”成为现实，减轻了缴存职工家庭负担，获得群众广泛好评。
下一步，郧阳办事处将继续践行“惠民公积金、服务暖人心”的服务理念，进一步优化办事流程，提升服务效率，努力为人民群众的美好生活“加码”，为改善民生、促进共同富裕贡献公积金力量。